LightRead 退款政策

最后更新：2026 年 10 月 8 日

会员订阅、额度包、实验室代付与共享池充值等费用，购买完成后通常不予退款。未使用时长、未消耗额度或更换套餐，通常不作为退款理由。

任务消耗与返还

任务按已完成的服务和实际用量结算。模型读取与生成、搜索、解析等服务有各自的计费与返还规则，详见 失败或停止会退额度吗。

无效返工、超出预期的消耗，以及平台网络、服务器、模型服务或系统缺陷引起的费用争议，统一按 帮助中心退款政策 处理。平台故障可以联系管理员核查，并按实际影响协商退费或补偿方式与金额。

套餐变更

套餐升级、续费和剩余价值抵扣见 会员来源、转换与抵扣。

联系我们

请通过设置中心的 联系我们，或发邮件至 help@lightingread.cn。提供对话链接、发生时间、错误提示和相关消费记录，便于核查。